1. Responsable del tratamiento de los datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos que los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados por: Responsable: Travel Machine SL CIF: B75384024 Email de contacto: machin@travelmachine.es

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las reservas y servicios contratados a través de nuestra web.
• Elaborar propuestas de viaje e itinerarios personalizados mediante la aplicación Travefy.
• Atender consultas y solicitudes de información realizadas por los usuarios.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (previo consentimiento del usuario).
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Uso de la app Travefy

Travel Machine SL utiliza la aplicación Travefy como herramienta para diseñar y compartir propuestas de viaje e itinerarios personalizados con los clientes. Toda la información relativa a los servicios contratados será detallada en los documentos compartidos a través de esta aplicación. En dichos documentos, se indicará con claridad lo incluido en cada servicio, primando siempre la buena fe y evitando interpretaciones erróneas. No se considerará incluido ningún aspecto que no esté expresamente indicado en los itinerarios o propuestas compartidas.

4. Seguros

Travel Machine SL cumple con todas las normativas legales y dispone de los seguros obligatorios de responsabilidad civil y caución, que garantizan la seguridad y protección de nuestros clientes. Además, Travel Machine SL ofrece la posibilidad de contratar seguros propios de viaje, tales como seguros de cancelación, asistencia en viaje o equipaje, entre otros. Estos seguros son opcionales y se contratan por separado. Travel Machine SL actúa únicamente como intermediario en su contratación, colaborando con compañías aseguradoras especializadas. En caso de reclamaciones o incidencias relacionadas con estos seguros, los clientes deberán gestionarlas directamente con la compañía aseguradora correspondiente, conforme a las condiciones generales y particulares del seguro contratado.

5. Legitimación para el tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos personales se basa en: La ejecución de un contrato o precontrato (gestión de reservas y servicios). El consentimiento del interesado (envío de comunicaciones comerciales). El cumplimiento de obligaciones legales.

6. Cesión de datos a terceros

Travel Machine SL solo compartirá datos personales con terceros en los siguientes casos: Con proveedores y colaboradores necesarios para la prestación de los servicios contratados. Por obligación legal, cuando sea requerido por autoridades competentes.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando una solicitud al email machin@travelmachine.es junto con una copia de su DNI.